תקנון אתר yaeli.co

ברוכים הבאים לאתר yaeli.co (להלן: "האתר"). האתר מנוהל על ידי החברה "יעל עזרן" ומשמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים. כל שימוש באתר זה, לרבות רכישה, כפוף לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. אנא קראו את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לתנאים אלו.

1. כללי

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ובכפוף לכל דין רלוונטי.

החברה רשאית לשנות ולעדכן את התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, והנוסח המחייב הינו זה המפורסם באתר.

2. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, עיצוב, גרפיקה, תוכן וסימני המסחר באתר שייכות לחברה ואין להעתיק, לשכפל, לשווק או להפיץ את התכנים ללא אישור בכתב מהחברה.

כל שימוש בתמונות, בטקסטים או בכל חומר אחר מהאתר לצרכים מסחריים מחייב אישור מפורש בכתב מהחברה.

3. תנאי שימוש באתר

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. כל שימוש על ידי קטינים יתבצע באחריות הוריהם או האפוטרופוס החוקי.

האתר זמין לשימוש בכל עת, אך ייתכנו הפסקות בשל תחזוקה או גורמים שאינם בשליטת החברה.

4. מדיניות פרטיות

החברה מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא תעביר את פרטיהם לצד שלישי, אלא אם נדרש על פי חוק.

המידע הנאסף ישמש לצורכי שיפור השירותים ולהתאמה אישית של חוויית המשתמש.

5. מדיניות אספקת מוצרים

המשלוחים מבוצעים תוך 3 עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, והאספקה מתבצעת בימי עסקים בלבד (א'-ה').

החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם במוביל חיצוני.

6. מדיניות החזרות וביטולים

ביטול עסקה: לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במקרים אלו יחויב הלקוח בעלות משלוח חזרה בלבד בסך 40 ₪.

החזרת מוצרים: ניתן להחזיר מוצרים במצב חדש ובליווי אריזתם המקורית.

החזר כספי: יבוצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה במחסני החברה, בהתאם לתנאי ההחזרות.

7. עלויות משלוח

עלות המשלוח היא 29 ₪ לכל רכישה. בקנייה מעל 499 ₪, המשלוח ניתן חינם.

8. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע של המשתמשים וההזמנות. עם זאת, אין החברה מתחייבת שהשירות יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית.

9. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמים משימוש באתר או ממוצרים שנרכשו שלא בהתאם להוראות השימוש או התחזוקה המומלצות.

האחריות על תפעול ותחזוקת המוצרים חלה על המשתמש, ובמקרה של פגם או בעיה, יש לפנות לשירות הלקוחות לבירור.

10. שירות לקוחות

לשאלות נוספות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות ווטסאפ או דוא"ל.

תודה שבחרתם ב-yaeli.co. אנו מאחלים לכם חוויית קנייה מהנה ובטוחה!